מדיניות החזרות והחלפות
שקי מזון יבש (לחברי מועדון ספידוג בלבד)
ניתן להחזיר שק מזון יבש פתוח ולקבל זיכוי בתנאים הבאים:
- עד שבועיים מיום הרכישה
- המזון נשמר ומוחזר בשק המקורי, ללא קרעים או פגמים
- במידה ורבע מהשק (או יותר) נצרך, יינתן זיכוי יחסי לפי משקל השק
- לטובת ההחזר יש להגיע עם השק לחנות (ולא במשלוח)
מזון רפואי
אין אפשרות החלפה / החזרה של מזון רפואי שאריזתו נפתחה או נפגמה (פרט לחברת פרו פלאן) כולל מזון יבש ורטוב.
ניתן להחלפה רק במידה והמוצר במצב חדש וסגור , ולא עברו 14 יום מיום הרכישה.
מוצרי הדברה (לחברי מועדון ספידוג בלבד)
על מוצרי הדברה של חברת סולאנו יינתן זיכוי בתנאים הבאים:
- עד שבועיים מיום הרכישה
- ספריי / קולר שהיו בשימוש סביר – זיכוי מלא
- אמפולות – זיכוי על מה שלא היה בשימוש
אין אחריות על מוצרי הדברה פרט למוצרי סולאנו!
כלל המוצרים
ניתן להחזיר ולקבל זיכוי על כל מוצר עד שבועיים מיום הרכישה בהצגת קבלה ובתנאי שבמוצר סגור באריזה המקורית, לא היה בשימוש ונראה כחדש
מוקד ארצי: 6917*
שעות פעילות המוקד
בימים א'-ה' 9:00-19:30
יום ו' 8:30-14:00