מדרגות רכות

כלל המוצרים

ניתן להחליף או לקבל זיכוי למימוש בסניף, בתנאים הבאים:

• עד 14 יום מיום הרכישה.
• הצגת קבלת רכישה / הזדהות במאגר לקוחות הרשת.
• לא נעשה כל שימוש במוצר.
• החזרת המוצר באריזתו המקורית כך שניתן למכור אותו בשנית.
• החזר כספי יינתן בעמידה בכל התנאים הנ"ל ותוך 2 ימי עבודה מהרכישה באמצעי התשלום ששולם.

שקי מזון יבש

ניתן להחזיר שק מזון יבש פתוח – ולקבל זיכוי, בתנאים הבאים:

• עד 14 יום מיום הרכישה.
• המזון יוחזר בשק המקורי, ללא קרעים או פגמים.
• במידה ונעשה שימוש ביותר מרבע מתכולת השק, יחושב הזיכוי באופן יחסי לפי משקל השק.
• החזרה / החלפה תתבצע בסניף בלבד, לא במשלוח.
• אין החזרות / החלפות של מזון רפואי.
• אין החזרות / החלפות / אחריות – על מוצרי הדברה.